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Central de Ajuda

Bem vindo a Central de Ajuda do Delivá!

Os vídeos a seguir mostram como utilizar o módulo de logística e as melhores práticas para que você consiga usufruir das nossas soluções da melhor forma possível

Perguntas Frequentes

O Delivá é o primeiro marketplace de logísticas para restaurantes com diversas outras funcionalidades como robô de atendimento no WhatsApp, cardápio digital e pagamento online integrado.

Trabalhamos atualmente com mais de 4257 restaurantes ativos, gerando mais de 300.000 corridas por mês.

Nós compramos corridas dos principais fornecedores do Brasil de logística para restaurantes no atacado e vendemos no varejo, ganhamos na intermediação das corridas. Por isso disponibilizamos toda a tecnologia necessária para que vocês recebam os pedidos!

O melhor hub de pedidos, o melhor bot de pedidos, o melhor site/cardápio online, as melhores taxas de pagamento online e um suporte disponível todos os dias das 11h00 às 22h00

O Delivá tem um custo mensal de apenas R$ 99,90/mês.

Você baixa o nosso instalador do Robô Delivá e conecta seu WhatsApp de atendimento através do QR Code facilmente e já tem um assistente de vendas completo e consequentemente aumenta seu faturamento, pois nenhum dos seus clientes fica sem atendimento!

Sim, você consegue criar seu cardápio do zero, como também importar automaticamente da sua loja do iFood.

Independente se o pedido foi realizado através do ifood, site próprio, WhatsApp… Todos os seus pedidos serão automaticamente centralizados em uma única tela para facilitar o gerenciamento da sua operação!

Assim que seus pedidos chegarem no Hub de Pedidos Delivá, basta clicar no pedido e chamar o entregador mais barato ou da sua empresa de logística favorita.

O nosso pagamento online é utilizado nas vendas do cardápio digital Delivá e no Robô Delivá.

Temos uma das menores taxas do mercado:

Cartão de crédito: 3,49% e Pix: 1,19%

Você recebe os valores diretamente na sua conta bancária toda quarta-feira. Utilizamos como processador de pagamentos a PagarMe do Grupo Stone. Seu dinheiro não passa pelas nossas mãos.

O Delivá como intermediador das entregas, irá realizar o processo de cadastro das disputas e tickets de chamado para a resolução dos seus problemas, agilizando o processo e aumentando a taxa de sucesso junto às empresas de logística.

Em casos de extravios e pedidos violados, nossos parceiros de logística analisam caso a caso e assim que a análise é concluída, realizamos o estorno para você.

Estamos trabalhando constantemente para produzir novos materiais. Caso sua dúvida ainda não esteja sanada, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de suporte pelo WhatsApp!

O primeiro marketplace de logística para restaurantes do Brasil!

Suporte disponível todos os dias

11h00 às 22h00

CNPJ: 45.960.795/0001-18

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